Política de Envio — Veste Estilo Última atualização: abril de 2026.
A Veste Estilo se compromete a realizar envios com agilidade, segurança e rastreabilidade para todo o Brasil. Esta política esclarece os prazos, métodos de entrega e responsabilidades relacionadas à logística de pedidos realizados em www.lojavesteestilo.com.br.
1. Confirmação do Pagamento
O prazo para envio começa a contar após a confirmação do pagamento. Pedidos pagos via Pix são processados mais rapidamente. Boletos podem levar até 2 dias úteis para compensação.
2. Prazos de Separação e Postagem
Todos os pedidos passam por separação, conferência de qualidade e embalagem antes da postagem. O prazo médio de separação e postagem é de até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Em períodos de alta demanda, como promoções e feriados, esse prazo pode ser estendido em até 2 dias úteis adicionais.
3. Métodos de Entrega
As entregas são realizadas por transportadoras parceiras, como Jadlog, Correios e outras opções logísticas. O cliente poderá escolher a modalidade desejada durante o checkout. O prazo estimado de entrega varia de 2 a 7 dias úteis após a postagem, dependendo da região e modalidade escolhida. As estimativas são informadas no momento da compra.
4. Acompanhamento do Pedido
Assim que o pedido for postado, o cliente receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega em tempo real. Caso não receba o código em até 3 dias úteis após o pagamento, entre em contato com nosso atendimento.
5. Tentativas de Entrega e Devolução
As transportadoras realizam até duas tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja ninguém para receber ou o endereço esteja incorreto, o pedido poderá ser devolvido. Para reenvio, os custos de nova postagem serão de responsabilidade do cliente.
6. Endereço Incorreto ou Incompleto
É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra. Pedidos devolvidos por erro de preenchimento terão nova cobrança de frete para reenvio.
7. Atrasos e Problemas na Entrega
Atrasos podem ocorrer por motivos alheios ao nosso controle, como condições climáticas, greves ou restrições regionais. Nesses casos, a Veste Estilo prestará todo o suporte necessário e acompanhará junto à transportadora até a conclusão da entrega.
8. Envio com Brindes e Ações Promocionais
Pedidos enviados com brindes ou durante campanhas promocionais seguem os mesmos prazos e regras acima, salvo quando comunicado de forma distinta na campanha.
9. Atendimento
